山田朋美さん 2007年入社
開発本部 コンタクトセンター
NBKを志望したきっかけ
NBKのことは、父親や先輩などから「いい会社」だと聞いて知っていました。何が「いい」のかは会社見学の時に分かりました。もう、会社のオーラに惹かれていました。自然に恵まれた素敵な環境の中で働けること、掲げている会社理念が面白いこと、家から近いことなど理由はさまざまですが、入社の決め手はやはり、言葉では表せないNBK特有のオーラを自分で感じたからです。
実際に働いてみて
みなさん常に前向きで一生懸命！チャレンジ精神を忘れない！どんなに下っ端の意見も聞いてくれて、困ったときは全力で助けてくれます。そんな先輩の態度からは毎日学ぶことがいっぱいです。今は自分の業務をこなすことで精一杯ですが、これからもっと会社について理解を深め、自分から積極的に新しい提案もしていけたらいいなと思います。そういう意欲が持てるのも、尊敬できる上司がたくさんいて、意見のいいやすい雰囲気があるからだと思います。
仕事のやりがい･苦労など
電話での質問に答えたり、見積もり依頼に回答したりなど、対お客様の仕事なので、いつどのような話があるかまったくわからないというところに面白味を感じています。自分の取った対応でお客様に「ありがとう」と言ってもらえるととても嬉しいです。その反面、予測ができないからこそ、納期短縮などの希望に応えられなかったり、また自分の言葉ひとつでお客様の気分を左右してしまうこともあるため、そういうところに難しさを感じます。
今後の目標
まずは、安心して仕事を任せてもらえるような力を身につけ、自分は会社に貢献していると胸を張って言えるようになりたいです。先輩方のように広くさまざまな業務に携わり、それを着実にこなしながら、求められている以上の仕事ができるようになれたらと思います。
学生のみなさんへメッセージ
私は当初、自分がまさかこの業種の会社で働くとは思っていませんでした。自分のこだわりも大事ですが、「会社」から学ぶことは多いと思いますので、たまには視野を広げて柔軟に考えてみるのも新しい道が見えてきて楽しいと思います。そこに運命の出逢いが待っているかもしれませんよ。会社選びはいろいろと苦労も伴うと思いますが、大切なことは、会社の雰囲気、フィーリングが自分に合っているかどうかだと思います。どうか自分を信じて、頑張ってください！
